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    Sanecum Gruppe GmbH
    Domstraße 10
    20095 Hamburg

    t: +49 (40) 822178228
    m: kontakt@sanecum.de

    Onlinesprechstunde Facharzt Für gesetzlich und privat Versicherte

    Für gesetzlich und privat Versicherte

    Der schnelle Weg zur Online-Sprechstunde mit Ihrem Arzt

    Für gesetzlich und privat Versicherte

    Der schnelle Weg zur Online-Sprechstunde mit Ihrem Arzt

    Sanecum Telemedizin

    Persönlich und rund
    um die Uhr für Sie erreichbar

    Die Ärzte der Sanecum Gruppe bieten Ihnen eine persönliche Betreuung durch Telemedizin – unabhängig davon, ob Sie gesetzlich versichert sind oder Selbstzahler. Die telemedizinische Sprechstunde stellt einen direkten Kontakt zu einem Arzt her.


    Sie erreichen den Arzt in wenigen Minuten für eine umfassende medizinische Betreuung, für Rezepte und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen - alle Services sind für Patienten rund um die Uhr verfügbar.

    Die Online-Sprechstunde, der Arztbesuch der Zukunft – für gesetzlich und privat Versicherte.

    • Über 100 qualifizierte Fachärzte

      Die Online-Sprechstunde mit medizinischer Exzellenz

    • Persönliche Beratung von Ihrem Arzt

      Das besondere Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient

    • Praktisch und ohne Zeitverluste im Wartezimmer

      Rezepte & Krankschreibung können in der Online Sprechstunde ärztlich verordnet werden

    Corona Soforthilfe

    Schnelle Hilfe und Test-Kit bei Verdacht auf Infektion

    In unserer Video-Sprechstunde kann Ihr Online-Arzt den Test verordnen – innerhalb von wenigen Tagen erhalten Sie dann ein Ergebnis. Die Kosten werden in der Regel von gesetzlichen und privaten Krankenkassen übernommen.

    FR3

    Corona-Testkit erhalten und selbst anwenden: So funktioniert's

    Nach ärztlicher Verordnung und RKI Empfehlungen

    3 Möglichkeiten - einfach & schnell

    So kommen Sie zu Ihrem Online-Arzt in den Sanecum Einrichtungen

    Einfach die Online-Patientenregistrierung durchführen, Sanecum Mein Arzt App downloaden oder gleich anrufen und einen Termin bei Ihrem Online-Arzt erhalten: Für gesetzlich und privat versicherte Patienten.

    Beratung - Rezepte - AU über den Online-Arzt

    Mockup sanecum 02

    Mit der Sanecum Mein Arzt App können Sie ortsungebunden mit Ihrem Arzt per Video in Kontakt treten sowie Informationen und Dokumente wie etwa Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und Rezepte austauschen – einfach, schnell und sicher.

    Sanecum schafft als einziger Anbieter in Deutschland für gesetzlich und privat Versicherte die Möglichkeit, dauerhaft mit einem Arzt online Video-Sprechstunden wahrzunehmen – unkompliziert, verlässlich und datenschutzkonform.

    „Die Telemedizin ist eine wertvolle Ergänzung in der ärztlichen Versorgung."

    Dr. med. Susanne H. Hoischen, Gesellschafterin der Sanecum-Gruppe

    Themen in der Online-Sprechstunde

    FAQ’s

    Häufig gestellte Fragen


    Der Online Arztbesuch wird im Regelfall von der Krankenkasse (privat und gesetzliche Krankenkassen) in unterschiedlichen Tarifen erstattet. Privatpatienten erhalten eine Rechnung, die sie ihrer privaten Krankenkasse einreichen. Für gesetzlich versicherte Patienten wird die Videosprechstunde von der Krankenkasse übernommen. Die gesetzlichen Kassen übernehmen die Kosten, wenn der Arzt den Test für medizinisch notwendig erachtet und sich bei der Verordnung an die RKI Richtlinien hält.


    Die übergeordneten zuständigen Gremien der KBV und der GKV-Spitzenverband haben vereinbart, dass während der Pandemie das Einlesen der Versichertenkarte als Voraussetzung für gesetzliche Krankenkassen entfallen kann. Gemäß der Vereinbarung muss für die telefonische Konsultation sowie für Folgerezepte nach telefonischer Anamnese, Überweisungen und Folgeverordnungen keine elektronische Gesundheitskarte (eGK) vorgelegt werden, wenn der Patient der Praxis bekannt ist.


    Erfreulicherweise sind Videosprechstunden auch für unbekannte Patienten möglich.

    In diesem Fall erfasst Sanecum-Telearzt der Praxis die Versichertendaten, die der Patient telefonisch oder per Video übermittelt.



    Nach Kontaktaufnahme mit unserem Patientenmanagement erhalten die Patienten einen schnellen Rückruf zur Terminvereinbarung. Sanecum hat eine besondere Hotline eingerichtet und vergibt mit hoher Priorität die Videosprechstundentermine.


    Bei dem Erstkontakt mit Ihrem Sanecum Telearzt in einer ersten Videosprechstunde stellt er fest, ob die Voraussetzungen zur Verordnung eines Corona-Tests vorliegt. Der häusliche Selbsttest wird dann dem Patienten zugeschickt. Dies dauert 1-2 Werktage (abhängig von der Postzustellung). Nach Rücksendung des Testes durch den Patient an das Labor analysiert ein Facharzt für Labormedizin unverzüglich nach Eingang und schickt den Befund an Ihren behandelnden Sanecum Telearzt in der Einrichtung. Im letzten Schritt erhalten Sie die Einladung zur Befundbesprechung in einem zweiten Videotermin mit Ihrem Sanecum Telearzt.


    Das Praxismanagement Team hilft Ihnen bei der Vereinbarung des Termins zur Videosprechstunde. Die fachkundigen Mitarbeiter bei der zentralen Anmeldung erklären Ihnen Schritt für Schritt die Registrierung und den download der Sanecum Mein Arzt App.


    Bei der Regstrierung müssen Sie als Patient folgende Daten übermitteln:


    · Name des Versicherten


    · Wohnort des Versicherten (PLZ)


    · Geburtsdatum des Versicherten


    · Krankenkasse


    · Versichertenart (Mitglied, Familienversichert, Rentner)


    Die Angabe der Versichertennummer ist nicht erforderlich. Für die Anmeldung der Videosprechstunde hält der Versicherte einmalig seine elektronische Gesundheitskarte in die Kamera, damit das zentrale Praxispersonal die Identität prüfen und die notwendigen Daten (mit Versichertennummer) erheben kann. Der Patient bestätigt zudem mündlich das Bestehen des Versicherungsschutzes.


    Wichtig ist: Unsere Videosprechstunden sind auch für bislang in der Sanecum Einrichtung unbekannte Patienten möglich. Die Regelungen wurden während der Pandemie zum Schutz der Patienten geändert und unterstützen die Ärzte beim Angebot von Videosprechstunden und telefonischen Verordnungen.


    Alle Sonderregelungen der KBV sind unter diesem Link zusammengefasst:


    www.kbv.de/html/coronavirus.php


    Über die Online Sprechstunde kann der Patient mit seinem behandelnden Arzt Kontakt von allen Orten aufnehmen. Die Patienten verlieren keine Zeit im Wartezimmer und haben keine Anfahrtswege.


    So wird die Verlaufsuntersuchung, eine Kontrolle oder die Besprechung von Befunden zu einer sicheren, einfachen und bequemen Angelegenheit für den Patient. Nachsorge und der persönliche und direkte Zugang zum Arzt über seine APP nutzt moderne und digitale Möglichkeiten zum Wohle aller Patienten. Die Videosprechstunde ergänzt das persönliche Gespräch in der Praxis und kann zu einer Qualitätsverbesserung in der Versorgung der Patienten beitragen. Studien belegen, das Ärzte und Patienten den Weg der Videosprechstunde befürworten. Der digitale Arztbesuch ist leicht in den Alltag integrierbar. Die digitale Sprechstunde muss aus ärztlicher Sicht vertretbar sein und die ärztliche Sorgfalt muss gewahrt sein. Nicht alle Erkrankungen eignen sich daher zur Ferndiagnose. Wichtig ist eine sichere technische Kommunikationsplattform, die den Bedürfnissen des Arztes und der Patienten gerecht wird.